Osmanlı Yatırım’da Ücretsiz Söz Verilen Hesaplara Haksız Ücret Ve Borç Kesintisi

Osmanlı Yatırım’da uzun süredir pasif olan 274955 ve 275718 numaralı hesaplarım için, çocuklarım adına 3, eşim ve kendim için de 2 olmak üzere toplam 5 hesap açtım. Bu hesaplarda da sadece çocuklar için birikim amaçlı, her birinde yaklaşık 10’ar bin lira civarında para bulunuyordu. Hesap açılışlarında özellikle sorduğumda tarafıma hesap işletim ücreti alınmayacağı söylendi.

Ancak 01.01.2025 ile 01.09.2026 tarihleri arasında sistem değişikliği yaptıklarını ve e-posta gönderdiklerini söyleyerek, herhangi bir onayım olmadan hesaplarıma hesap işletim ücreti ve borç yansıtıldığını fark ettim. Yaklaşık 10 bin liranın 2 bin lirası borç olarak görünmeye başladı ve toplamda yaklaşık 5.000 TL civarında haksız yere hesap işletim ücreti ve borç tahsil edildi. Hesapları sıfırlayıp içindeki hisseleri kapatmış olmama ve herhangi bir hesap hareketi olmamasına rağmen bu ücretlerin yansıtılması kabul edilebilir değildir.

Tarafıma daha önce “hesap işletim ücreti yok” denmesine rağmen sonradan tek taraflı olarak bu ücretlerin uygulanmasını ve borç görünmesini haksız ve mağduriyet oluşturan bir uygulama olarak görüyorum. Osmanlı Yatırım’dan, bu süreçte hesaplarımdan kesilen ve bakiyeme borç olarak yansıtılan tüm haksız hesap işletim ücretlerinin tamamının derhal iade edilmesini ve bu tür ücretlerin onayım olmadan tekrar yansıtılmaması için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.