Osmangazi Üniversitesi Hastanesi Çocuk Alerji Polikliniği 3’te Uzun Bekleme Ve Açıklama Eksikliği

Eskişehir Osmangazi Üniversitesi çocuk alerji polikliniğine bugün çocuğumun alerji şikayetleri için randevu alarak geldik. Ancak randevu saatimiz geçmesine rağmen iki saatten fazla süredir hâlâ bekliyoruz ve muayeneye alınmadık.

Aynı bölümde yer alan çocuk alerji poliklinik 1 ve 2 numaralı birimlerde hastalar hızlı bir şekilde ilerlerken, 3 numaralı poliklinikte sürecin çok yavaş ilerlediğini görüyoruz. Görevli personele durumu sorduğumuzda ise net bir açıklama yapılmıyor, sorularımıza tatmin edici cevap verilmiyor ve bu kadar uzun beklememize rağmen nasıl bir sıra düzeni olduğu konusunda bilgi alamıyoruz.

Hem randevulu gelmemize rağmen bu kadar uzun süre bekletilmemizin, hem de iletişimin bu kadar yetersiz olmasının giderilmesini, çocuk alerji poliklinik 3’te yaşanan bu aksaklığın araştırılmasını ve randevu saatlerine uygun, açıklayıcı ve düzenli bir hizmet verilmesini talep ediyorum.