Instagram üzerinden “güneşlibahçemden” adlı sayfayı işleten Aydın Doğal Ürünler’den 13 Şubat’ta yaklaşık 5.000 TL tutarında havale ile kuru incir siparişi verdim. Kuru incirler bana ulaştığında ürünlerin kuru olması gerekirken ıslak ve sorunlu bir şekilde gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine ürünü iade ettim.
İade sonrasında WhatsApp üzerinden firma ile görüştüğümde bana yeni ürün gönderimi sağlayacaklarını söylediler ancak ne yeni bir ürün gönderildi ne de ödediğim tutar tarafıma iade edildi. Aradan geçen süreye ve yazışmalarıma rağmen herhangi bir somut işlem yapılmadı, şu anda da mesajlarıma geri dönüş yapılmıyor ve durumla ilgilenilmiyor.
Ya ödediğim 5.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ya da sorunsuz, gerçekten kuru ve tüketilebilir incirlerin derhal tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Yorumlar