to read complaints and reviews, or file yours.Ormanmeyveleri.com.tr Ne Para İadesi Yapıldı Ne De Doğru Ürün Gönderildi
Ankara’da ikamet ediyorum. Geçen hafta, telefonla görüşerek Ege Hasat Gıda’dan kapıda kredi kartı ödemeli 5 kg bezelye siparişi verdim. Siparişim 3 Mayıs günü teslim edildi, kapıda kredi kartı ile 1200 TL ödeme yaptım. Kargoyu açtığımda ise bezelye yerine barbunya gönderildiğini gördüm.
Ertesi gün firma ile iletişime geçerek ya para iadesi ya da doğru ürün olan bezelyenin gönderilmesini talep ettim. Onlar da ürünü geri göndermemi, ürünü alınca hemen aynı gün bezelyeyi göndereceklerini söylediler. Bunun üzerine 4 Mayıs günü ürünü kargo ile geri gönderdim ve siparişle ilgili elimde 2124022 numarası bulunuyor.
Ancak o günden bu yana firma telefonlara cevap vermiyor, WhatsApp üzerinden yazdığımda ise sadece otomatik cevap geliyor ve “en kısa zamanda ilgili kişiye iletilecek” şeklinde dönüş alıyorum, somut hiçbir adım atılmıyor. Ne para iadesi yapıldı ne de doğru ürün gönderildi, mağdur durumda bırakıldım.
Ücretimin iadesinin yapılmasını ya da en kısa sürede doğru ürün olan 5 kg bezelyenin gönderilmesini ve tarafıma telefonla açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Bugün şimdi aradılar gönderim yapacağız dediler işlemi durdurabiliriz gelmezse tekrar yazarım
Dün akşam kargoya verdik dediler ama henüz kargo takip numarası atmadılar
Perşembe kargoya verdik dediler o da yalan çıktı göndermediler telefonlara çıkmıyorlar para iadesi de yapmıyorlar bir çözüm istiyorum
Merhaba ürünüm sonun da geldi bunu bildirmek istedim
