Haftalık Kayıp Bonusu Aniden Kaldırıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Uzun süredir Orisbet’te oynayan bir kullanıcıyım ve sitedeki haftalık kayıp bonusu yüzünden ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bugün 1 Aralık ve haftalık kayıp bonusu daha düne kadar hesabımda görünüyordu. Özellikle bu bonusa güvenerek oyunlara devam ettim ve bu süreçte yaklaşık 40.000 TL kaybım oluştu. Haftalık kayıp gününe gelindiğinde ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan haftalık kayıp bonusunun tamamen kaldırıldığını gördüm.

Canlı destekle görüştüğümde konuyu kesinlikle önemsemediler, aksine beni tekrar yatırım yapmaya zorlayan bir tavır sergilediler. Hem bonusu son güne kadar gösterip kaybımın artmasına sebep olmaları hem de sonrasında umursamaz ve baskıcı bir yaklaşım sergilemeleri güvenimi tamamen sarstı.

Bu nedenle ya haftalık kayıp bonusumun, kaybım dikkate alınarak hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını ya da yaptığım yatırımların iade edilmesini talep ediyorum. Hesabımın ve ilgili dönem hareketlerimin kontrol edilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.