Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Organic Scarfs Yanıltıcı Orijinal Ürün İddiası ve İade Reddedilmesi

profile
21 Ocak 16:14
324

Organicscarf isimli markanın kendi web sitesi üzerinden Instagram’da “orijinal ürün” olarak tanıtılan bir şalı 4.200 TL ödeyerek, kredi kartımla tek çekim şeklinde satın aldım. Sipariş numaram 1142716’dır. Ödeme yapıldıktan sonra ürünü detaylı incelediğimde aslında orijinal olmadığını fark ettim.

Sipariş verdikten yaklaşık yarım saat sonra, hem ürünün orijinal olmadığı için hem de cayma hakkımı kullanmak istediğim için iade talebimi ilettim ve takip numaramı paylaştım. Yaklaşık 5 saat boyunca herhangi bir dönüş yapılmadı, ardından “işleme alınmıştır, ürün iade ve iptal talebi olamaz” şeklinde bir mesaj gönderdiler. Oysa kendi sitelerinde ürün değiştirme ve iade imkanı olduğuna dair bilgilendirme yer almaktaydı.

Ürünün orijinal olmaması ve kendi sitelerinde belirtilen iade-değişim şartlarına uyulmaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ödemiş olduğum 4.200 TL’nin tamamının kredi kartıma iade edilmesini ve iade talebimin kabul edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Siparişler Gönderilmedi, İade Talebim Reddedildi

profile
27 Ekim 2025 20:54
958
siparisler-gonderilmedi-iade-talebim-reddedildi-8.jpg
siparisler-gonderilmedi-iade-talebim-reddedildi-7.jpg
siparisler-gonderilmedi-iade-talebim-reddedildi-6.jpg
siparisler-gonderilmedi-iade-talebim-reddedildi-5.jpg
siparisler-gonderilmedi-iade-talebim-reddedildi-3.jpg
siparisler-gonderilmedi-iade-talebim-reddedildi-2.jpg
siparisler-gonderilmedi-iade-talebim-reddedildi-1.jpg

profile
03 Ekim 2025 16:34
1.131
Yanlış Ürün, Cevapsız Müşteri Hizmetleri: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Yanlış Ürün, Cevapsız Müşteri Hizmetleri: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Yanlış Ürün, Cevapsız Müşteri Hizmetleri: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Ekim 2025 01:53
612
siparisimin-bir-aydir-gonderilmemesi-ve-iletisim-eksikligi-magduriyet-yaratti-1.jpg
2
Ata sonuçtan memnun değil

Uzayan Teslimat, Yetersiz İletişim Ve İade Sorunu: Güven Sarsan Bir Alışveriş Deneyimi

profile
27 Ekim 2025 16:51
7.691
uzayan-teslimat-yetersiz-iletisim-ve-iade-sorunu-guven-sarsan-bir-alisveris-deneyimi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz