Orbit Premium Yazılımı Çalışmadı Ve Trojan İçerdiği İçin Ücret İadesi Talebi

09.01.2026 saat 23.10 civarında Windows 10 yüklü laptopuma Orbit Premium’u resmi sitesinden indirip yaklaşık 96 TL ödeme yaparak satın aldım. Programı kurduktan sonra menü hiç açılmadı ve bu sırada ödediğim ücret boşa gitmiş oldu.

Daha sonra programı kaldırıp Windows Defender ve benzeri güvenlik araçları ile tam sistem taraması yaptığımda bilgisayarımda trojan (Truva atı) tespit edildi ve şu anda bu zararı temizlemekle uğraşıyorum. Ürünü satın aldığım yere durumu ilettiğimde benden hangi Windows sürümünü kullandığımı istediler; bilgiyi verdikten sonra da benim sürümümde çalışmadığını söylediler.

Hem resmi siteden indirilen bir yazılımda virüs benzeri bir durumla karşılaşmam hem de programın Windows 10 üzerinde çalışmadığının sonradan söylenmesi nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim ücretin iadesini ve bu zararlı yazılım tespiti ile ilgili gerekli incelemelerin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmamasını talep ediyorum.