Opus3a Hasarlı Plak Gönderimi ve İletişimsizlik Sorunu

Opus3a’dan satın aldığım muse – absolution plak elime 2 Aralık 2025 tarihinde ulaştı. Plak elime geçer geçmez dinlemek istediğimde, şarkı aynı noktada sürekli takıldı ve atlama yaptı. Plak üzerinde ayrıca gözle görülür çizikler de vardı. Yeni ve sorunsuz bir ürün beklerken bu şekilde hasarlı bir plak gönderilmesinden dolayı hayal kırıklığı yaşadım.

Bu plak için 2.146 TL ödeme yaptım. Yaşadığım sorun üzerine opus3a ile mail adreslerinden iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.

Hasarlı gönderilen bu plak için ya sorunsuz ve orijinal yeni bir plakla değişim yapılmasını ya da ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.