Opus3a Sınırlı Üretim Plak Stok Hatası Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

opus3a.com üzerinden 28 Mayıs 2025'de 2.621,01 TL değerinde, isimleri "plak: my everything (10th anniversary Edition - limited Edition - picture disc) " ve "plak: the great ımpersonator (limited ındie Edition - opaque white vinyl) " olan iki adet plak siparişi verdim.

Firma, yaklaşık 9 gün beklettikten sonra 5 Haziran 2025 tarihinde arayarak "plak: my everything (10th anniversary Edition - limited Edition - picture disc) " adlı ürünün stoklarını yanlış girdiklerini ve artık ellerinde olmadığı için gönderim yapamayacaklarını belirtti. Ben de ürünü stokta yoksa neden eklediklerini ve bu şekilde mağdur edildiğimi anlattım.

Bahsedilen ürün 10. Yıl özel baskı ve sınırlı üretim bir ürün olduğu için, 9 gün bekletildim ve iddia edilen stok hatası yüzünden başka bir siteden de ürünü alamadım; çünkü sınırlı üretim olan bu ürün her yerde tükenmişti. Opus3a firmasında iki farklı kişiyle görüştüm ve her iki kişinin de üslubu kesinlikle yapıcı ve hata düzeltme yanlısı değildi, amaçları tamamen başlarından savmaktı.

Ürünleri indirim döneminde aldım ve ürün stoklarda yoksa neden siteye ekleniyor, neden indirime giriyor, bu ürünlerin stokları hiç mi kontrol edilmiyor? Hobi işi yapan bu firma, koleksiyon değeri olan bu ürün ile beni zarara uğrattı; çünkü onlardan aldığım için başka yerden almadım ve koleksiyon ürünü elimden gitti.

Bir hata yapılmış olabilir, ancak profesyonel bir firma hatasını başka yollarla iyi bir yaklaşımla düzeltmeye çalışır. Ancak firma çok saldırgan ve saygısız yaklaştı. Ne hobi sektörüne, ne koleksiyon ürünlerine, ne de koleksiyonerliğe saygıları var. Ben mağdur edildiğimle kaldım.