to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Steam Hesabına Erişim Sağlayamıyorum, Destek Alamadım
Opssgamershop üzerinden Steam platformu için God of War Ragnarok satın aldım ve oyunu yaklaşık 60 saat sorunsuz bir şekilde oynadım. Ancak yaklaşık 3 gün önce tekrar oyuna girmek istediğimde kullanıcı adı veya şifrenin yanlış olduğu yönünde hata almaya başladım ve hesabıma erişemez oldum.
Yaşadığım bu sorun sonrasında site içi ticket oluşturdum ve e-posta yoluyla da destek talebinde bulundum. Ancak yaklaşık 3 gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. 119 TL ödeyerek satın aldığım bu oyun hesabına şu an erişimim yok ve mağdur durumdayım.
Mevcut Steam hesabımın tekrar erişime açılarak kurtarılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Opssgamershop üzerinden 24.07.2025 tarihinde 107,91 TL ödeyerek bir Steam hesabı satın aldım. Ancak yaklaşık 3 gündür bu hesaba giriş yapamıyorum ve sürekli “kullanıcı adı veya şifre yanlış” uyarısı alıyorum. Satın aldığım hesabın bilgileri kısa süre içinde değiştirildiğini ya da hesabın elimden alındığını düşünüyorum.
Sorun başladıktan sonra önce e-posta yoluyla, ardından site içi Ticket sistemi üzerinden Opssgamershop ile iletişime geçmeye çalıştım. Mail yoluyla 3 gündür, site içi Ticket ile de 1 gündür geri dönüş bekliyorum ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir yanıt verilmedi.
Satın aldığım Steam hesabının tarafıma yeniden ve sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle çözülmesini rica ediyorum.
Sorunumu hızlı bir şekilde çözdüler teşekkür ederim
