to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Oyun Hesabı Teslim Edilmedi, Destek Yanıt Vermiyor
Opssgamershop üzerinden dün saat 9 civarında bir oyun hesabı satın aldım. Ödemeyi 479,9 TL tutarında, 3D güvenlikli banka ödemesiyle gerçekleştirdim ve sipariş numaram #6040 olarak görünüyor. Ancak üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen satın aldığım hesap tarafıma teslim edilmedi.
Yaşadığım gecikme üzerine site üzerinden destek hattına yazdım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem ürünün teslim edilmemesi hem de iletişim eksikliği nedeniyle mağdur durumdayım.
Satın almış olduğum oyun hesabının en kısa sürede tarafıma eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Opssgamershop üzerinden yaklaşık 6 gün önce 470 TL ödeyerek bir Valorant hesabı satın aldım. Satın alma işlemime ait #6040 numaralı sipariş bulunuyor. Hesap elime geçtikten sonra oyuna girip maç yaparken aniden hesaba başka birisinin giriş yaptığını gördüm ve o andan itibaren kendi hesabıma bir daha erişemedim.
Daha önce de hesabın tarafıma geç ulaşması nedeniyle Şikayetvar üzerinden şikayette bulunmuş, ancak yaklaşık 3–4 gün sonra geri dönüş alabilmiştim. Son yaşadığım bu hesap kaybı olayında da tekrar Şikayetvar üzerinden yazdım, firma şikayeti görüp WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçti. İlk başlarda sorularıma yanıt verirken, hesap tamamen elimizden gittikten sonra attığım hiçbir mesaja geri dönüş yapılmadı.
Şu anda hem satın aldığım hesabı kaybetmiş durumdayım hem de firma tarafından sağlıklı bir iletişim ve çözüm alamıyorum. Opssgamershop’un en kısa sürede benimle iletişime geçerek kaybettiğim hesabın yerine, sorunsuz, güvenli ve tam erişim sağlayabildiğim yeni ve sağlam bir Valorant hesabı vermesini talep ediyorum.
Teşekkürler opssgamershop
