Satın Aldığım Oyun Hesabı Teslim Edilmedi, Destek Yanıt Vermiyor

Opssgamershop üzerinden yaklaşık 6 gün önce 470 TL ödeyerek bir Valorant hesabı satın aldım. Satın alma işlemime ait #6040 numaralı sipariş bulunuyor. Hesap elime geçtikten sonra oyuna girip maç yaparken aniden hesaba başka birisinin giriş yaptığını gördüm ve o andan itibaren kendi hesabıma bir daha erişemedim.

Daha önce de hesabın tarafıma geç ulaşması nedeniyle Şikayetvar üzerinden şikayette bulunmuş, ancak yaklaşık 3–4 gün sonra geri dönüş alabilmiştim. Son yaşadığım bu hesap kaybı olayında da tekrar Şikayetvar üzerinden yazdım, firma şikayeti görüp WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçti. İlk başlarda sorularıma yanıt verirken, hesap tamamen elimizden gittikten sonra attığım hiçbir mesaja geri dönüş yapılmadı.

Şu anda hem satın aldığım hesabı kaybetmiş durumdayım hem de firma tarafından sağlıklı bir iletişim ve çözüm alamıyorum. Opssgamershop’un en kısa sürede benimle iletişime geçerek kaybettiğim hesabın yerine, sorunsuz, güvenli ve tam erişim sağlayabildiğim yeni ve sağlam bir Valorant hesabı vermesini talep ediyorum.