Oppo Reno5 Lite Güncelleme Sonrası Pil Bağlantı Hatası

Oppo Reno5 Lite model telefonumu güncelledikten sonra 12.09.2025 tarihinden beri pil bağlantı hatası yaşamaya başladım. Telefonu şarja taktığımda cihaz şarj olmuyor ve ekranda “Pil bağlantı hatası, lütfen müşteri destek merkeziyle iletişime geçin” şeklinde uyarı çıkıyor. Güncelleme öncesinde böyle bir sorun yokken, sadece yazılım güncellemesinden sonra bu problem ortaya çıktı.

Cihazı teknik servise götürdüğümde sorunun yazılımla alakalı olduğu söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir yazılım düzeltmesi yapılmadı ve sorun devam ediyor. Telefonumu normal şekilde şarj edip kullanamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.

Oppo’nun, bu güncelleme sonrasında ortaya çıkan pil bağlantı hatasını yazılım üzerinden düzeltmesini, cihazımın güncelleme öncesindeki sorunsuz haline getirilmesini ve bu süreçte oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.