Oppa Korean Street Food Sipariş Ettiğim Ürün Yerine Farklı Ürün Gönderildi!

30 Ocak 2026 tarihinde akşam 20.00–20.30 saatleri arasında Oppa Tunalı şubesinden paket siparişi verdim. Eve geldiğimde menüde yer alan elma dilim patateslerin tavukların içinde olmadığını fark ettim. Bunun üzerine durumu iletmek için işletmeye geri döndüm ve paketlerin içinde patates olmadığını söyledim.

Bana, patates kalmadığı için koymadıklarını, yerine tavuk ilave ettiklerini söylediler. Ancak böyle bir durumda mutlaka önceden bilgi verilmesi, onayım alındıktan sonra satış yapılması gerekirdi. Haberim olmadan ürün içeriğinin değiştirilmesi ve emrivaki şekilde satış yapılması beni son derece rahatsız etti. Menüde patatesin eksik olması hem bütünlüğünü hem de tadını bozdu.

Yaşanan bu durum sonrasında sadece kuru bir özür dilendi, “Bir de kahve ikram edelim” denildi, onu da kabul etmedim. Bu yaklaşımı, bu seviyede bir firmaya kesinlikle yakıştıramadım. Bu tür durumların başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli hassasiyetin ve bilgilendirmenin gösterilmesini talep ediyorum.