Opel Combo'da Kam Mili Zinciri Sorunu Ve Ücretsiz Değişim Mağduriyeti

Opel Combo aracımda yaklaşık 1 aydır kam mili zinciriyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Aracın kam mili 7mm, yerine 8mm ile değiştirilmesi gerektiği, aksi halde performans sorunlarının devam edeceği tarafıma iletildi. Bu nedenle aracımda çekişte düşüklük, düzensiz ve sesli çalışma gibi problemler ortaya çıktı.

Opel'in kendi web sayfasında geri çağırma bölümüne şasi numaramı yazdığımda kam milinde herhangi bir problem varsa ücretsiz değişeceği yazmaktadır. Diyarbakır Odabaşı Servisi’ne başvurduğumda, bana kam mili zincirinin ücretsiz değiştirileceği söylendi daha sonra kam milinde herhangi bir problem yok denip benden ücret alındı. Ancak buna rağmen herhangi bir değişim yapılmadı ve sorunum devam etti. Sadece arıza tespiti ve bu işlem için benden 5.000 TL talep edildi ve ödeme yaptım. Aracımın plaka numarası 41AHA999’dur.

Daha sonra Opel genel müdürlük ile iletişime geçtim bana kam milinin ücretsiz değişeceğini ve motora güncelleme yapılacağını ve bu işlemin tamamen ücretsiz olacağı belirtildi ve bu mesaj olarak tarafıma iletildi.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, kam mili zincirinin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Opel’den gelen ücretsiz değişim mesajını da fotoğraf olarak ekleyeceğim dikkate alınmasını istiyorum. Aksi halde tüm yasal girişimlerde bulunacağım