My Opel Uygulaması Aracımın Bilgilerini Göstermiyor Çözüm Sunulmuyor

2020 Aralık ayında aldığım Opel Astra k Edition aracım için My Opel uygulamasını kullanmaya başladım. Ancak uygulama, aracımla ilgili hiçbir bilgi göstermiyor ve bu sorun, aracı aldığım günden bu yana hiç düzelmedi. Uygulama açılıyor fakat aracımın bilgilerine ulaşamıyorum.

Uygulamayı silip tekrar yüklememe ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleri, Türkiye genelinde bu konuda sorun yaşandığını belirtti ancak halen bir gelişme olmadı.

Uygulamanın sorunsuz bir şekilde çalışmasını ve özellikle Opel servisinde yapılan yıllık bakımların detaylarını görebilmeyi istiyorum. Uygulamada kullandığım e-posta adresim: e********@gmail.com. Kayseri’de yaşıyorum ve bu sorun aracımı aldığım günden beri devam ediyor. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.