to read complaints and reviews, or file yours.Op. Dr. Şeyda Atabay Özel Kliniği Ameliyattan Maalesef Büyük Bir Hayal Kırıklığı İle Çıktım
3 Temmuz 2025 tarihinde İzmir’de bulunan Şeyda Atabay özel kliniğinde aynı anda alt ve üst göz kapağı ameliyatı oldum. Kendisine güvenerek girdiğim bu ameliyattan maalesef büyük bir hayal kırıklığı ile çıktım. Hem alttan hem üstten fazla deri alınması nedeniyle alt kapaklarım aşağı çekildi, gözlerimin şekli belirgin şekilde değişti.
Yaklaşık 9 aydır hem psikolojim bozuldu hem de göz sağlığımda kalıcı olmasından endişe ettiğim sorunlar yaşıyorum. Gözlerimde yanma, batma, gerginlik, göz içi ödem gibi şikayetlerim var ve fazla deri alınmasına bağlı olarak göz fonksiyonlarımın bozulduğunu, eski göz sağlığıma bir türlü kavuşamadığımı düşünüyorum.
Görüntülü görüşmelerimizde alt kapaklarımın aşağı durduğunu söylediğimde, yıllardır gözlerimin Torbalı olduğu için alt kapakların aşağıya çekmiş olabileceği şeklinde bana mantıksız gelen açıklamalar yaptı. Her seferinde normal ve iyi göründüğümü söyleyerek beni ikna etmeye, adeta manipüle etmeye çalıştı. Zamanla toparlayacağını belirtti ancak aradan 9 ay geçmesine rağmen hiçbir düzelme olmadı, şikayetlerim devam ediyor.
Sonrasında araştırmalarımda alt göz kapağı ameliyatının, özellikle cilt fazlalığı yoksa, kapalı teknikle içeriden yapılması gerektiğini öğrendim. Bende cilt fazlalığı olmamasına rağmen dışarıdan fazla deri alınması sebebiyle gözlerimin aşağı çekik kaldığını düşünüyorum. Bu nedenle yapılan işlemin hatalı olduğunu ve bu konuda işinin ehli olunmadığını düşünüyorum.
Bu ameliyat için toplam 110.000 TL ödedim. 20.000 TL’yi ön ödeme olarak havale ile gönderdim, kalan 90.000 TL’yi ise elden nakit aldılar ve bu ödeme için fatura kesilmedi. Bu süreçten sonra işletmenin para odaklı davrandığını ve mağduriyetimi önemsemediğini hissediyorum. Şikayetlerimi dile getirdikten sonra ise tüm hesaplardan engellendim, ne bir özür ne de herhangi bir telafi önerisi aldım.
Başta, “7–8 ayda alt kapakların düzelmezse gel, kenarlardan düzeltme yapalım” denildi ancak yaşadığım güvensizlik nedeniyle bir daha kendilerine gitmek istemiyorum. Bu yaşadığım mağduriyet, sağlık sorunlarım ve psikolojik çöküntüye rağmen ücret iadesi talebime de kesinlikle olumlu bir yanıt verilmedi.
Tüm bu nedenlerle, ödediğim 110.000 TL ameliyat ücretimin iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Bu platformda yer alan değerlendirmelerin, tıbbi süreçlerin bilimsel ve klinik gerçekliği yerine kişisel yorumlar üzerinden aktarılması kamuoyunu yanıltıcı nitelik taşıyabilmektedir. Ayrıca tıbbi değerlendirmeden ziyade maddi taleplerle ilişkilendirilerek kamuoyu oluşturma amacı taşıdığı üzülerek görülmektedir. Hekimlik pratiğimde tüm işlemler; hasta güvenliği, bilimsel tıp kuralları ve aydınlatılmış onam esasları doğrultusunda yürütülmektedir. İlgili sürece ait tüm bilgilendirme ve takip kayıtları mevcut olup gerekli durumlarda resmi merciler nezdinde sunulmaktadır. Hasta mahremiyeti ve KVKK gereği kişiye özel tıbbi bilgi ve görsellerin bu tür platformlarda paylaşılması yasal değildir. Ancak tüm çalışmalarım ve hasta sonuçlarım şeffaf şekilde kurumsal sosyal medya hesaplarımda yer almaktadır, gerçek hasta deneyimleri ve süreçler bu mecralardan incelenebilir. Konu tarafımdan resmi ve hukuki süreçler kapsamında takip edilmektedir. Saygılarımla. Op. Dr. Şeyda Atabay
Maddi talepler derken? Ben sadece size ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Çünkü bu ameliyattan hiç memnun kalmadım, sonuç kötü. Ben de çok isterdim mükemmel bir sonuç elde edeyim göz sağlığım bozulmamış olsun göz torbalarım tamamen gitmiş olsun. Başarısız yaptığınız ameliyatlara karşı en büyük savunmanız hastanızın sizden para iadesini istemesini, maddi talep olarak göstermeniz çünkü başka silahınız yok. En azından hatanızı kabul edip bir özür dilemenizi beklerdim. Hakkımı sonuna kadar arayacağım size hakkımı da paramı da helal etmiyorum.
Bende alt ve üst göz kapağı yaptırdım Şeyda hanıma bende memnun değilim. Ha geçer ha düzelir dedim ameliyat sonrası hiç geçmedi. Fazla kesmiş kapakları. Tüm ödemeyi elden aldı. Herhangi bir evrak vs verilmedi. Gözlerim açık uyuyorum. Kendisine gittiğimde beni bastan savdı. Bakıp herşeyın normal olduğunu söyledi. Gözümün biri büyük biri küçük... Ha bir de ameliyat fiyatı 213.000 TL dedi.