Ambalaj Sorunu: İlk Kullanımda Patlayan Ürün


İlk kez denemek için aldığım ürünü sıkarken yandaki birleşim yerinden patladı asla kaba kuvvet vs uygulamadım. İlk kez denemek için aldım kalitesinden memnundum fakat ambalajı çok sıkıntılı oldu. Benim için. Yeniyken patladığı için kullanamadan çöpe attım.
1 aydır geri dönüş sağlanmadı
Değerli Kullanıcımız, Öncelikle yaşadığınız bu olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu içtenlikle belirtmek isteriz. Ürünümüzü ilk kez denemek üzere tercih etmiş olmanız bizim için çok kıymetli; bu deneyimin sizi hayal kırıklığına uğratmış olmasından dolayı üzüntü duyuyoruz. Tarafımıza ilettiğiniz geri bildirim doğrultusunda yapılan incelemeler sonucunda, ambalajla ilgili yaşadığınız sorunun üretim kaynaklı olduğu tespit edilmiştir. Amerika’daki üretim merkezimiz, bu duruma neden olan teknik aksaklığı belirlemiş ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli geliştirmeleri hayata geçirmiştir. Sizi yeniden memnun edebilmek adına, bizimle iletişime geçmeniz durumunda tarafınıza yeni bir ürün gönderimi sağlamak isteriz. Destek sürecini başlatabilmemiz için lütfen firmamız Ultradent’in Türkiye web sayfasında yer alan iletişim bilgileri üzerinden bizimle irtibata geçerek iletişim bilgilerinizi paylaşınız. İlk deneyiminizin bu şekilde geçmesinden dolayı tekrar özür diler, ürünümüzü bir sonraki kullanımınızda sorunsuz ve memnuniyetle deneyimlemenizi tüm içtenliğimizle dileriz. Saygılarımızla, Opalescence Müşteri Deneyimi Ekibi









