Op. Dr. Duygu Aksoy Vaat Edilen İşlemin Yapılmaması, Yaşadığım Sağlık Sorunları ve Boşa Giden Para

15.01.2026 tarihinde Dr. Duygu Aksoy’a ait klinikte göz kapağı ve temporal lifting ameliyatı oldum. Ameliyattan yaklaşık 1 hafta sonra vücudumda kabarmalar, kızarıklıklar ve şiddetli kaşıntı başladı. Bu durumu kliniğe ilettiğimde bunun kendilerinden kaynaklanmadığını söylediler. Oysa hayatımda ilk defa böyle bir tabloyla karşılaşıyordum. İlgili bölüme başvurduğumda “alerjik ürtiker” geliştiği ve bunun ameliyattan kaynaklanmasının da mümkün olduğu tarafıma bildirildi. Aylar oldu ve hala iyileşmedim. Sonra sağ kaşımda hissizlik ve sağ gözümde belirgin bir asimetri oluştu.

Aradan zaman geçmesine rağmen sağ kasımdaki hissizlik, o gözümdeki asimetri, geçmeyen ödem ve yanlardaki kıvrımlar bir türlü düzelmedi. Göz kapaklarımda da belirgin ve beni rahatsız eden izler kaldı. Ameliyattan sonra 3 ayı doldurmama rağmen her defasında bana sadece “bekleyin” denildi. Sürekli oyalandım. Bu süreçte 2 ay işe gidemedim, hem maddi hem manevi açıdan ciddi sıkıntılar yaşadım ve kendimi sürekli oyalanmış hissettim.

Hem estetik sonuçtan memnun değildim hem de artık sabrım kalmamıştı. Son görüşmemizde, bu durumdan mutsuz olduğumu, olması gereken sonuca ulaşılmadığını ve farklı sağlık sorunları yaşadığımı söylediğimde, başta çok tatlı ve yapıcı görünen doktor hanımın tavrının tamamen değiştiğini gördüm.
Toplamda 180.000 TL ödedim; bu ödemeyi ekim 2025’te yaptım. 160.000 TL’sini elden verdim ve o dönemde bana ne fatura ne makbuz verildi. Şikayetçi olacağımı söyledikten sonra, 6 ay önce ödediğim bu paranın faturasını 1 Mayıs tarihinde kesip bana gider olarak gönderdiler. Böylece sözde iade edeceklerini söyledikleri paranın büyük bir bölümünü kesinti gibi göstermiş oldular. Bu kısmı artık vergi idaresinin değerlendireceğini düşünüyorum.

Vaat edilen işlemin yapılmamasına mı, yaşadığım sağlık sorunlarına mı ve boşuna çektiğim acıya mı, yoksa ödediğim yüksek meblağa mı üzüleyim bilemiyorum. Hem maddi hem manevi olarak çok yıprandım. Bu doktordan şikayetçiyim, gerekli tüm kurumlara da başvurularımı yapacağım ve sonuna kadar hakkımı arayacağım. Ödediğim 180.000 TL’nin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım süreci daha net görebilmeniz için ilgili fotoğrafları da şikayetime ekledim.