to read complaints and reviews, or file yours.Onwin'de Yatırdığım Para 3 Gündür Hesabıma Geçmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
16/12/2025 tarihinde saat 20:56’da Onwin sitesine EFT/havale/FAST yöntemiyle 1000 TL para yatırdım fakat tutar hâlâ site hesabıma geçmedi. İşleme ait dekontum mevcut, ödeme bankadan çıkmış görünmesine rağmen site bakiyeme yansımadı.
Bu sorun sadece bir kere de yaşanmadı, yaklaşık 3 gündür benzer sıkıntıyı tekrar tekrar yaşıyorum. Toplamda 4 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde dekontu ilettim ve bana “en geç 1 saat içinde düzeltilecektir” denildi ancak üzerinden 11 saat geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Ne hesabıma para geçti ne de net bir açıklama yapıldı.
Yatırdığım tutarın derhal Onwin hesabıma aktarılmasını ve 3 gündür yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma tatmin edici bir şekilde telafide bulunulmasını talep ediyorum.
