Onwin’de Yatırdığım 500 TL Hesabıma Geçmedi, Destekten Net Bilgi Alamıyorum

Onwin sitesine yaklaşık 3 hafta önce 500 TL tutarında normal yatırım yaptım ancak bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemin dekontu da elimde mevcut olmasına rağmen bakiyeme yansımadı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Onwin canlı desteğe durumu bildirdim. Bana dönüş yapacaklarını söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, her seferinde geçiştirilip beklemem istendi.

Yatırım yaptığım 500 TL’nin hızlı şekilde hesabıma tanımlanmasını ya da aksi durumda yatırdığım tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili olarak tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.