Onwin Yatırılan 800 TL Hesaba Yansımıyor, Canlı Destek Yardımı Yetersiz

Onwin sitesine bugün yaklaşık 3 saat önce fast yöntemiyle 800 TL yatırım yaptım. İşlem sonrasında para hesabıma yansımayınca canlı desteğe bağlandım. Benden dekont ve işlemle ilgili bilgileri istediler, hepsini göndermeme rağmen para taraflarına gelmediğini söyleyip sorumluluk almadılar.

Ben de bunun üzerine bankamı arayarak işlemi kontrol ettirdim ve bankam, paranın karşı tarafa başarıyla geçtiğini teyit etti. Yani işlem bankaya göre sorunsuz tamamlanmış olmasına rağmen Onwin hesabıma para eklenmedi. Buna ek olarak canlı destek görüşmeleri sırasında defalarca kez yüzüme kapatıldı ve sağlıklı bir şekilde yardım alamadım.

Hem yatırdığım 800 TL’nin hesabıma tanımlanmasını hem de bu konuda açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Paramın ortada kaybolmuş gibi davranılmasını ve bu şekilde mağdur edilmemi kabul etmiyorum.