Onwin Girişte SMS Onay Kodu Gelmiyor Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Yaklaşık 2 aydır Onwin sitesine giriş yaparken tarafıma SMS ile onay kodu gelmiyor. Her giriş denememde bu sorun yaşanmıyor; bazen kod istenmeden giriş yapabiliyorum, bazen ise kod isteniyor fakat SMS ulaşmıyor. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerine yazdım, operatör kaynaklı olduğunu söylediler. Operatörümle görüştüm, diğer sitelerden SMS alabiliyorum ancak Onwin'den gelmiyor. Gmail yönlendirmesiyle oraya da yazdım fakat halen cevap alamadım.

Kullanıcı bilgilerim:... 727 ile biten numara. Sorunun çözümü için alternatif doğrulama yöntemlerinin (örneğin e-posta ile kod gönderimi) eklenmesini veya teknik problemin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili net bir açıklama ve çözüm bekliyorum.