Havale İle Yatırdığım 1600 TL Hesaba Yansımıyor Destek Cevap Vermiyor

Onwin.com üzerinden 07.02.2026 tarihinde havale yöntemiyle 1.600 TL tutarında yatırım yaptım, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Siteye giriş yapabiliyorum ancak bakiyeme bu tutar eklenmedi.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak canlı destekle görüştüğümde, finans birimine sorulduğunu ve 1 saat sonra tekrar bağlanmam gerektiğini söylediler. İstenilen dekontu ve hesap özeti geçmişini e-posta ile göndermeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve para hâlâ yatırılmadı.

Ayrıca benimle birlikte 4 arkadaşım daha Onwin.com üzerinden benzer şekilde havale ile yatırım yapmalarına rağmen, yatırdıkları tutarlar da günlerdir hesaplarına yansıtılmıyor. Birden fazla kullanıcıda aynı sorunun yaşanması, sistemsel ciddi bir problem veya kasıtlı bir mağduriyet oluşturma ihtimalini akla getiriyor.

Onwin.com’un, havale ile gönderdiğimiz tutarları dekont ve hesap dökümlerinde açıkça göründüğü şekilde derhal hesaplarımıza yansıtmasını ve bu gecikmelerin nedeni hakkında net ve yazılı bir açıklama yapmasını talep ediyorum.