Destek Yok, İşlemler Sıfırlandı: 6000 TL İade Talebi

Yaklaşık 5 senedir Onwin hesabım var ve açıkçası artık tamamen güvenimi kaybettim. Uzun süre girmediğim hesabım için beni arayıp Bonus verdiklerini söylediler, 1.000 TL Bonus tanımladılar. Bu bonusa güvenerek siteye tekrar girdim, üzerine parça parça toplamda 6.000 TL yatırdım. Buna rağmen canlı destek neredeyse hiç yok, mesaj atıyorsunuz cevap veren yok, muhatap bulamıyorsunuz.

Daha önce de hesabımdaki parayı kullanıp bakiyemi sıfırlamışlardı ve utanmadan bunu benim yaptığımı iddia etmişlerdi. Buna rağmen yine iyi niyet gösterip siteyi kullandım, üst üste 32 kere işlem/satın alım yaptım, hepsi sıfırlandı, tek bir mantıklı açıklama bile yapılmadı. Ne kayıplarım ne de işlemlerimle ilgili doyurucu bir bilgi verilmedi, resmen kullanıcıyı oyalıyorlar.

Yaşadıklarım ortadayken bu durumu açıkça son derece şüpheli ve güven vermeyen bir süreç olarak görüyorum. Hesabımdaki tüm hareketlerin eksiksiz ve şeffaf biçimde incelenmesini, haksız şekilde kaybettiğim düşündüğüm 6.000 TL tutarın ve tanımlanan bonusun eksiksiz iadesini talep ediyorum.