Bonus Gerekçesiyle 40.000 TL Kazancım Silindi, Çekim Talebim Reddedildi

Onwin hesabımda yaklaşık 40.000 TL kazanç elde ettim ve bu tutarı çekmek için az önce, yaklaşık yarım saat önce para çekme talebi verdim. Kısa bir süre sonra hesabıma baktığımda bakiyemin sıfırlandığını gördüm.

Kullanıcı adım sahinmelisa. Canlı destekle görüştüğümde, 200 TL çevrimsiz yatırım bonusu aldığım için 40.000 TL’lik kazancımın silinebileceğini söylediler. Böyle bir durumun makul ve adil olmadığını, küçük bir Bonus gerekçe gösterilerek bu kadar yüksek bir kazancın tamamen silinmesini kabul etmediğimi belirtmek istiyorum.

Onwın’dan hesabımın detaylı olarak incelenmesini, haksız yere silinen yaklaşık 40.000 TL kazancımın yeniden bakiyeme tanımlanmasını ve para çekme talebimin sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.