Onlybet Bonus Şartlarının Sürekli Değişmesi Ve Çekim Vaadi İhlali

Onlybet sitesine üye olduktan sonra tarafıma 250 TL deneme bonusu tanımlandı. Bu bonusla oyun oynayıp bakiyemi 4.000 TL’ye çıkardım ve şartlarda belirtildiği gibi 2.000 TL’sini çekebileceğim söylendi. 4.000 TL bakiyeye ulaştığımda bu kez benden bir kat daha çevrim yapmam istendi. Bu talebi de yerine getirdim.

Daha sonra bu sefer bakiyeyi 10.000 TL’ye ulaştırmam gerektiği, aksi takdirde çekim yapamayacağım söylendi. Devam eden bu kural değişiklikleri nedeniyle oynarken sonunda bakiyemi tamamen kaybettim ve başlangıçta çekme hakkım olduğu belirtilen 2.000 TL’ye hiç ulaşamadım. Bu süreçte sitede sürekli şartların değiştirilmesi sebebiyle kendimi açık şekilde mağdur ve kandırılmış hissediyorum.

Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de profesyonel bir şekilde sadece oyalandım, net ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmedi, Şikayetvar’a başvuracağımı söylememe rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Onlybet’in, bana başta taahhüt ettiği şekilde 4.000 TL bakiye sonrası çekebileceğim söylenen 2.000 TL tutarımı ödemesini ve bu süreçte uygulanan, sonradan değiştirilen kuralların tarafıma yazılı ve açık şekilde açıklanmasını talep ediyorum.