Sözleşme Şartlarının Açıkça Bildirilmemesi Ve İptal Talebimin Reddedilmesi

Geçen sene bu aylarda Open English’e kayıt oldum. Kayıt sırasında bana 20 ay boyunca 800 TL ödeme zorunluluğu olduğu açıkça belirtilmemişti; bu durumu...

Online English isimli kuruma 30 Nisan 2025 tarihinde, arkadaşımla birlikte 20 aylık İngilizce dil kursu için kayıt olduk. Kayıt esnasında bize sözlü olarak, "İstediğiniz zaman çıkış yapabilirsiniz" denilerek esnek bir sistem olduğu söylendi. Bu bilgiye güvenerek sözleşmeyi imzaladık.
Kaydı başlattıktan bir-iki ay sonra kursu iptal etmek istedik; ancak tarafımıza iptal hakkımız olmadığı, "Asla çıkış yapamazsınız, satın aldınız" şeklinde ifadelerle kesin bir dille dönüş yapıldı. Telefonda defalarca, bize böyle anlatılmadığını ve istenildiği zaman çıkış yapılabileceğinin özellikle söylendiğini belirtmemize rağmen, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Şu anda arkadaşım ile birlikte aldığımız paket için aylık 800 TL ödeme yapıyoruz. Bunun 400 TL’sini ben, 400 TL’sini arkadaşım ödüyor ve ikimiz için ayrı ayrı yaklaşık 8.000 TL, toplamda ise 16.000 TL civarında bir borç çıkarılmış durumda. Üstelik bu süre zarfında kurstan neredeyse hiç yararlanmadık. Buna rağmen her ay boşuna para ödemek zorunda kalıyoruz.
Bize kayıt öncesinde verilen sözlü bilginin dikkate alınmasını, mağduriyetimizin giderilmesini, haksız olarak yansıtılan borcun iptal edilmesini ve sözleşmemizin cezasız şekilde sonlandırılmasını talep ediyorum.

Geçen sene bu aylarda Open English’e kayıt oldum. Kayıt sırasında bana 20 ay boyunca 800 TL ödeme zorunluluğu olduğu açıkça belirtilmemişti; bu durumu...


Merhabalar, Open English'e 2024 Kasım ayında üye oldum. Ancak bana üyelik iptalinin 14 gün içerisinde yapılabileceği bilgisi verilmedi. İstediğim zaman iptal edebilir miyim diye sorduğumda, evet gerçekleştirebilirsiniz şeklinde yanıt aldım. Ayrıca iki yıl kullanım hakkı olduğu belirtildi fakat iki k...

Open English adlı kurumdan 6 aylık kurs aldım güzeldi iyiydi fakat kurs bitmeye yakın aradılar tekrar kurs ister misiniz diye bende hayır kursa devam etmek istemiyorum diye sözlü bir şekilde telefonda beyan ettim. Fakat burda bir farklı olay gerçekleşiyor dikkat edilmesi gereken, habersiz aylık a...
Yorumlar