Nar Ekşisinin Kapağı Açılmadığı İçin Delmek Zorunda Kaldım

Öncü markasına ait nar ekşisini Adana Seyhan T**********’ndaki Bravo Market şubesinden satın aldım. Ürünün koruma bandını çıkardım, kapak hiçbir şekilde açılmadı, ardından ürünü kullanmak zorunda olduğum için kapağı üstten delmek zorunda kaldım. Şu anda nar ekşisinin kapağı delik olduğu için ürün havayla temas eder şekilde kalmış durumda ve bu durum ürünün sağlıklı kullanımı açısından beni endişelendiriyor.

Henüz ne aldığım markete ne de firmaya bu konuda başvuruda bulunmadım. Ürünün kapağının açılmaması ve bu nedenle kapağı delmek zorunda kalmam yüzünden mağdur olduğumu ve aldığım ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamadığımı belirtmek isterim. Konuyla ilgili olarak tarafıma yetkili bir kişi tarafından dönüş yapılmasını ve sorunun nasıl çözüleceği konusunda bilgilendirilmek istiyorum.