Yolda Kalan Araca Saatlerce Çekici Gönderilmedi, Citroen Güvenim Sarsıldı

Citroen Onatça Vizyon yetkili servisi 10.06.2025 tarihinde sabah saatlerinde telefonla aradım. Hat devamlı meşgul olduğundan, bana dönüş yapılması için telefondan 5 rakamını tuşladım.
12.06.2025'de 2 gün beklememe rağmen hala tarafıma dönüş yapılmadığı için tekrar aradım. Bu sefer de telefonlar uzun uzun çalıyor ve açan yok.
Bunun üzerine aynı yerin operatörünü aradım ve durumu izah ettim. Operatör, telefonumu aldı ve "şu an servis bölümüne geçiyorum, 5 dakika içinde sizi arattıracağım" dedi.
Bugün 13.06.2025 ve hala bana dönüş yapacaklar. Firmadan artık özür veya bir açıklama beklemiyorum. Sadece, toplumsal duyarlılığa bir katkı sağlamak ve bazı işletmelerin ne denli gayrı ciddi boyutlarda ulaşabileceğine dair bir örnek olması açısından paylaşmak istedim.

Adana Opel onatça vizyon servisi'nde aracımı 22/07/2025 salı günü bakıma bırakmak üzere saat 9.30'da teslim ettim. Aracım saat 14.00'te teslim edildiğinde sağ ön çamurlukta el kadar bir sürtme meydana gelmişti. Bu hasarın daha önce olmadığını ve serviste oluştuğunu belirttim. Aracımı hemen servise g...

Merhaba, 16.07.2024 tarihinde Citroen C4X aracımı 11:30 randevusu olan ilk bakım için servise götürdüm. 11:10'da arabayı teslim ettim ve kayıt alanında 12:20'ye kadar bekledim. Neden bu kadar uzun sürdüğü hakkında fikrim yok. Daha sonrasında servis istedim ve 1:30 saat beklememi söylediler. Ben bekl...

Ankara Ata Citroen servisine C4x aracımın geri görüş kamerasının bazen çalışmaması ve yazılım güncelleme yapılması için 16 Nisan 2025 tarihi için randevu aldım. Aracı tarihte bıraktım, 16.30 gibi tamamlanacağı, bazen yazılım güncellemede gecikme olma ihtimalinden aracın kalması gerekebileceği ve dur...
21 Haziran 2025 tarihinde aracımı Ata Citroen'e götürdüm. Yaklaşık 5 ay önce aracımın triger zinciri koptuğu dönemde, benimle ilgilenen F***** Bey ile yaşadığımız anlaşmazlık nedeniyle bu sefer müdüre hanımın aracılığıyla servis danışmanım değiştirildi ve A***** Bey tarafından danışmanlık aldım. Ser...
Yorumlar