Citroen Adana Yetkili Servisinde Randevu Bilgisi Alınamıyor

Citroen E-C3 aracım için Citroen Adana Onatça serviste mevcut bir randevum bulunuyor; ancak 10 gündür bu randevumla ilgili bilgi almak için servise ulaşamıyorum. Bu süre boyunca sürekli olarak servisi telefonla aradım; çoğu zaman hat meşgul çalıyor, bazen de telefon çalmasına rağmen kimse açmıyor.

Mevcut bir randevu hakkında en basit bilgilendirme için bile yetkili servise ulaşamamak kabul edilebilir bir durum değil. Citroen gibi bir markanın yetkili servisinde yaşanan bu iletişim sorunu hem zaman kaybına hem de müşteri memnuniyetini zedeleyen bir mağduriyete neden oluyor.

Randevumla ilgili tarafıma acil olarak bilgi verilmesini ve bu iletişim sorununa kalıcı bir çözüm getirilmesini talep ediyorum.