to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni taşındığımız evde DemirDöküm marka bir kombi bulunuyor ve bakım ihtiyacı için internet üzerinden ulaştığımız Ömür Kombi Servisi ile görüştük. T** d** adlı kişi servis elemanı olarak eve geldi, kendisini kombi servisi olarak tanıttı ve yaptığı işlemin garantili olduğunu, kombiyi garanti altına aldığını söyledi. Bu açıklamalarına güvenerek işlem yapılmasına onay verdik.
Yaklaşık 20 Kasım 2025 tarihinde bu kişi kombi için bakım/tamir işlemi yaptığını söyleyerek benden 12.000 TL ücret aldı. Ödemeyi yaptıktan kısa süre sonra kombiden sürekli vınlama şeklinde rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Bunun üzerine aynı kişiyi tekrar aradık, defalarca kez servis talebinde bulunduk ancak yaklaşık iki haftadır “geleceğim” diyerek oyalıyor, söz verdiği halde bir türlü gelmiyor.
Elimde bu kişiyle ilgili belge ve kayıtlar, ödeme ve irtibat bilgileri mevcuttur. Esenyurt Bağlarçeşme’de bulunan adresimde mağdur edilmiş durumdayım. Yapılan işin arkasında durulmaması, sürekli oyalanmam ve kombinin sorunlu halde bırakılması nedeniyle hem maddi hem manevi olarak zarar görüyorum.
Öncelikli talebim, ödediğim 12.000 TL’nin eksiksiz şekilde iadesi ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir. Gerekli incelemenin yapılarak bu kişi/servis hakkında da gereğinin yapılmasını, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için konunun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
Yaklaşık üç ay önce, DemirDöküm kombimde oluşan arıza sebebiyle internet üzerinden yetkili servis arayışına geçtim. Yetkili servis olarak aradığım firma aslında özel servismiş. Kombimin sirkülasyon motoru arızası olduğunu ve orijinal parça ile değiştirmek istersek 12.500₺ gibi bir fiyatı olduğunu sö...
Evimde DemirDöküm kombim var kış geldiği için evimin peteklerine ve kombime bakım yaptırmaya karar verdik ve internetten DemirDöküm yetkili servisini aradık (444 2 029 - 444 9 756) ve sonraki gün geleceklerini ilettiler. Ben servisi tüm gün evimde bekledim fakat gelmediler 2 gün boyunca geleceğim de...
07.02.2025 tarihinde DemirDöküm markalı kombimiz sıcak su arızası verdiği için internette yetkili servis numarası arayınca önümüze ilk çıkan çıkan siteye girdim. Bende ekranda olan 0850 340 1718 numaralı yetkili servis sandığım firmayı aradım. Kısa bir süre içinde firmanın elemanları eve geldiler. G...
DemirDöküm kombiyi ilk aldığımız günden beri bir sorunu vardı ve geldiği 2. Ayda değiştirmek istedik ancak gelen yetkili servis sadece parça değişimi yaptı. Geçen günlerde yine aynı arızayı verdi ve tekrar servis çağırdık. Gelen servis sabahın erken saatlerinde gelip kombi için parçanın değişmesi ge...
20.12.2025 tarihinde DemirDöküm kombimdeki arıza için internet üzerinden ulaştığım, kendisini yetkili servis olarak tanıtan" Sservisim (o*** k***- Anka Servis) " adlı firmayı aradım. Telefonda özellikle yetkili servis olup olmadıklarını sordum, yetkili servis olduklarını beyan ettiler. Bunun üzerine...
Yorumlar