to read complaints and reviews, or file yours.Omorfia Ürün Gecikmesi Ve İade Başlaması
Omorfia'dan ürün aldım fakat bir haftadır kargolanmasını bekliyorum. Mesaj yazıyorum fakat kargolanacak yoğunluktan dolayı akşama oluyor diyorlar. Bir haftada kargolama yapamayacaksanız iki yerden satış yapmayın o zaman. Ne kadar sorumsuz bir şirketiniz ya. İade sürecini başlattım, umarım paramı iade edene kadar da bir hafta gecikmez. Bir isterseniz dünyanın en iyi bakım ürünlerini çıkarın, sizden bir daha bir ürün almayacağım. Almak isteyenlere de engel olacağım ne kadar sorumsuz olduğunuzu.
Gelişme
Omorfi'adan aldığım sipariş bir haftadan fazla gecikti ürün iadesini yaptım ve üzerinden kaç gün geçmesine rağmen param hala yatmadı nasıl bir sorumsuzluktur böyle sayfaları neden kapatmıyorlar
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız bu olumsuz deneyim için içtenlikle özür dileriz. Size en iyi hizmeti sunma amacıyla çalışıyoruz, ancak yoğunluğumuz nedeniyle yaşanan gecikmeden dolayı büyük bir üzüntü duyuyoruz. Bu durumun sizin için yaratmış olduğu rahatsızlığın farkındayız ve sizi beklettiğimiz için özür dileriz. Siparişinizin zamanında kargolanması konusunda yaşanan aksaklıkla ilgili gerekli önlemleri aldığımızı ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için süreçlerimizi gözden geçirdiğimizi bilmenizi isteriz. İade sürecinizin en hızlı şekilde tamamlanması için de işlemlerinizi öncelikli olarak takip edeceğiz. Süreci hızlandırabilmek adına sipariş numaranızı öğrenebilir miyiz? Sizi tekrar memnun edebilmek için elimizden geleni yapacağız. Sormak istediğiniz herhangi bir konu olursa, bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Omorfia Müşteri Destek Ekibi
Merhaba, Bir önceki mesajımızda size en kısa sürede yardımcı olabilmek adına sipariş numaranızı sormuştuk fakat herhangi bir dönüş sağlamadığınız için bu konuda bir aksiyon alamadık. Sipariş numaranızı iletebilirseniz yaşamız olduğunuz sorunu en kısa süre içerisinde çözmek isteriz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Omorfia Müşteri Destek Ekibi
Sonunda ücretim yattı sorunum çözüldü
