to read complaints and reviews, or file yours.Otelde Rızasız Fotoğraf Çekimi Ve Paylaşımı Mahremiyet İhlali
Antalya Kumluca’da yer alan Olympia Hotel’de nişanlımla konakladığımız sırada, bilgimiz ve rızamız dışında telefonla fotoğrafımız çekilmiş ve bu fotoğrafın üçüncü kişilerle paylaşıldığını öğrendik. Ardından, bu fotoğrafın nişanlımın ailesine gönderildiği, sonrasında ise ailemin aranarak “elimizde görüntüler var” şeklinde ifadeler kullanıldığı ve aileme yönelik tehdit olarak algıladığımız konuşmalar yapıldığı tarafımıza yansımıştır.
Özel hayatımıza ilişkin bir görüntünün rızamız olmadan alınması ve üçüncü kişilerle paylaşılması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadık. Bu olay, konaklayan misafirlerin mahremiyetine ve kişisel görüntülerine saygı duyulmadığı izlenimini doğurmuştur. Ayrıca fotoğrafın, otel sahibinin eşi tarafından başkalarına iletildiği tarafımıza bildirilmiştir.
Yaşanan bu olayla ilgili mevcut delillerimizi muhafaza ediyoruz ve fotoğrafın kim tarafından çekildiği, nasıl elde edildiği ve kimlerle paylaşıldığı hususlarının ilgili merciler tarafından incelenmesi için yasal haklarımızı kullanacağımızı belirtmek isteriz. Amacımız kimseyi haksız yere suçlamak ya da hakaret etmek değil, yaşadığımız olayı ve sonuçlarını olduğu gibi aktarmaktır.
Konaklayan kişilerin özel hayatına ve kişisel görüntülerine saygı gösterilmesi gerektiğine inanıyorum. Benzer bir durumun başka kişilerin de başına gelmemesi için bu yaşadıklarımı paylaşma gereği duydum. Otel tarafından bizzat yüz yüze özür dilenmesini ve bizden helallik istenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Bugün Antalya Kumluca’daki Olympia Hotel ile ilgili yaşadığım olayı Şikayetvar üzerinden yazdım ve kısa süre sonra tarafıma e-posta bildirimi geldi. Ancak farklı cihaz ve tarayıcılardan kontrol etmeme rağmen şikayetimin herkese açık olarak yayınlanmadığını görüyorum. E-postada da şikayetimin onaylandığı veya reddedildiğine dair herhangi bir bilgi yer almıyor.
Şikayetvar’a güvenerek yaşadığım mağduriyeti kamuoyuyla ve ilgili marka ile paylaşmak istedim. Buna rağmen şikayetimin platformda görünmemesi, hem sürecin işleyişi hem de şeffaflık konusunda soru işaretleri oluşturmaktadır. Şikayetimin neden yayında olmadığı, herhangi bir içerik ihlali ya da farklı bir gerekçe olup olmadığı konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Yaşadıklarımı doğru ve olduğu gibi anlattığım şikayet metnimi, platform kurallarına uygun olduğu sürece, herkesin görebileceği şekilde yayına alınmasını talep ediyorum. Aksi bir durum varsa da bunun tarafıma açıkça bildirilmesini ve gerekçesinin net bir şekilde açıklanmasını bekliyorum.
