to read complaints and reviews, or file yours.Açıklama Numarası Unutulan Havale İşlemi İçin Hızlı Çözüm Talebi
Oldubil hesabıma Ziraat Bankası üzerinden 22.04.2026 tarihinde 1.087,28 TL tutarında havale yaptım; ancak işlem sırasında açıklama kısmına yazılması gereken numarayı girmeyi unuttum. Doğru açıklama numarası 5388**********07’dir.
İşlem, oldubil’de kayıtlı hesabım olan A**** A** adına ve son 4 hanesi 0500 olan kartımla ilişkilendirilmiş hesabıma yönelik olarak yapılmıştır. Açıklama numarası unutulduğu için tutarın bakiyeme yansımadığını düşünüyorum. Dekontum elimde mevcut olup istenmesi halinde paylaşabilirim.
İlgili havale tutarının en kısa sürede oldubil hesabıma aktarılmasını ve sürecin tarafıma bilgi verilerek sonuçlandırılmasını rica ederim.
22.04.2026 tarihinde Ziraat Bankası kartımdan Oldubil hesabıma 1.087,28 TL tutarında işlem yaptım. Ancak açıklama kısmına kart numarasını yazmayı unuttuğum için işlem hedef miktara ulaşmadı ve para doğru şekilde aktarılmadı. Bu durumla ilgili Oldubil müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat Türkçe bilmediğim için kendimi yeterince ifade edemedim ve sorunuma net bir çözüm üretilmedi. Şu anda hem paramı kullanamıyorum hem de işlemin akıbetiyle ilgili anlaşılır bir bilgi alamıyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için söz konusu 1.087,28 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve işlemdeki hatanın düzeltilerek gerekli ödemenin doğru şekilde tamamlanmasını talep ediyorum. Ayrıca Türkçe bilmeyen kullanıcılar için daha anlaşılır ve yardımcı olacak bir destek sağlanmasını da bekliyorum.
Merhaba, sorun çözüldü mü?