to read complaints and reviews, or file yours.Sınav Dönemi Yaklaşınca Okulistik Uygulamasında Tekrar Eden Erişim Sorunu
Okulistik mobil uygulamasında her sınav dönemi yaklaştığında hata kodu alıyor ve giriş yapamıyoruz. Geçen yıl da iki kez sınav döneminde benzer bir sorun yaşamıştık. Bu yıl da ilk sınav dönemi yaklaşırken yine aynı problemle karşı karşıyayız. Özellikle 11 Ekim 2025 Cumartesi akşamı saat 21.00’den itibaren uygulamaya erişim sağlayamıyoruz ve şu an saat 21.38 olmasına rağmen sorun devam ediyor. Çocuğumun uyku saati yaklaşırken, ihtiyacımız olduğu anda uygulamayı kullanamamak mağduriyet yaratıyor.
Hafta sonu olduğu için Okulistik’in iletişim kanallarına ulaşamıyoruz ve hafta içini beklememiz gerekiyor. Uygulamayı ücretli olarak kullanıyoruz ve üyeliğimizin karşılığında bu tür sorunlarla karşılaşmak istemiyoruz. Farklı cihazlardan da denememize rağmen uygulama açılmıyor.
Sorunun tekrar etmemesi ve acil olarak çözülmesi için destek talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Yaşadığınız kısa süreli aksaklık için özür dileriz. E-içerik paketi ve Tam Başarı Paketi’nde yer alan Hazırlık Sınavlarımız ve Süper Deneme Sınavlarımız zaman sınırı olmadan katılım sağlayabileceğiniz sınavlarımızdır. Aktif hale geldikten sonra istediğiniz zaman katılabilirsiniz. Sınavlarımıza katılırken herhangi bir engel ile karşılaşmayacağınızı öncelikle iletmek isteriz. Sınavlar ilk açıldığı dönemde zaman zaman aşırı yoğunluktan kaynaklanan kısa süreli kesintiler oluşabilmektedir. Tüm kullanıcılarımız ilk günlerde katılım sağlamak istediğinden dolayı nadir de olsa bu durum ilk sınavlarımızda olabilmekte. Yoğunluk nedeniyle teknik bir sorun oluşursa ekiplerimize alarm olarak düşmekte ve sisteme müdahale edilmektedir. Geri bildiriminizi ilgili ekiplerimize tekrardan ilettik. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ile ilgili size yardımcı olabilmek adına farklı zaman aralıklarında sizi aradık ancak ulaşamadık. Size ulaşabilmek ve yardımcı olabilmek adına sizi tekrar arayacağız. Yaptığımız, yapacağımız aramaları yanıtlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla
