to read complaints and reviews, or file yours. 
Öğretmenler Gezi Kulübü ile kışın ön ödeme yaparak büyük Avrupa gezisine kayıt olduk. Vize randevuları dahil tüm işlemleri kendilerinin halledeceğini söylediler. Ancak zaman yaklaştıkça randevuları herkesin kendisinin alması gerektiğini ilettiler. Biz randevu alamayınca tekrar bize seçenek sunup bu sefer kesin randevuyu kendilerinin ayarlayacağını belirttiler. Sonuç olarak bir daha iletişim kurmadılar, ön ödemeyi iade etmediler ve farklı bir geziye gitmemizi önerdiler. Profesyonellikten uzak bir yaklaşım sergilediler.
Öğretmenler gezi kulübünden Nisan ayında büyük Avrupa turu için hizmet almak adına ön kayıt ödemesi gerçekleştirdik. Sonrasında vize sürecinde İstanbul'dan vize işlemlerini yürütemedikleri için başka bir tur için ön kayıt ödemesi hakkımız saklı olduğunu söylemişlerdi. Beraber planladığım ve aynı gün...
Bu gezi şirketinden hiç memnun kalmadık. Grupça ücretlerimizi peşin ödediğimiz halde biletlerimizi bizlerin aramaları ve baskılarıyla gönderdiler. Telefona her zaman farklı kişiler çıkıyor. Kimsenin kimseden haberi yok. Tura kendimiz internetten bilet almışız da yola çıkmışız gibi gittik, kimse ilgi...
Aylar öncesinden erken rezervasyon yaptırarak Orta Avrupa turu satın aldık. Vize işlemlerini arkadaşım ile birlikte takip edeceğimiz için acentenin göndermesi gereken tur belgelerinin bize iletileceği konusunda anlaştık. Tur şirketi çalışanı henüz erken olduğunu ve onaylı uçak ve otel rezervasyonlar...
Yorumlar