Offender Store’da Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İade Talebim Cevapsız

24 Temmuz 2026 tarihinde Offender Store üzerinden örümcek adam baskılı bir t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram 20985, ödediğim tutar 714 TL’dir. Bugün 29 Ağustos olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.

Önce e-posta ile iletişime geçtiğimde yoğunluk sebebiyle gecikme olduğunu, bana bilgi verileceğini söylediler ancak daha sonra herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ardından Instagram üzerinden yazdığımda, ürünün stokta olmadığını ve istersem başka bir ürün seçebileceğimi belirttiler, hatta benimle WhatsApp üzerinden iletişime geçtiklerini söylediler fakat bana hiçbir mesaj ulaşmadı. Ürünü satın aldığım tarihte stokta görünüyordu ve şu anda da sitede stokta görünüyor.

Ben başka ürün almak istemediğimi, ödediğim 714 TL’nin iadesini talep ettiğimi açıkça iletmeme rağmen bu konuda da hiçbir dönüş yapılmadı. Siparişimin gönderilmemesi ve para iadesi talebime cevap verilmemesi sebebiyle mağdur durumdayım. Ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.