to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımdan Haksız Şekilde Silinen 29.000 TL İçin Açıklama Talebi
Odeonbet hesabımda 18 Şubat Çarşamba günü yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Siteye toplam 20.000 TL yatırım yaptım ve 46.000 TL bakiyeye ulaştım. Ancak hesabımdaki bakiyeden 29.000 TL, hiçbir mantıklı gerekçe olmadan silindi.
Önce benden belge talep ettiler; tüm istenen belgeleri eksiksiz olarak gönderdim. Belgeleri gönderdikten sonra ise bu kez “sağlayıcının aktif açtığı bahanelerden oynamanız gerekiyor” şeklinde bir gerekçe sundular. Sonrasında bakiyemin 29.000 TL’lik kısmının sağlayıcı tarafından silindiğini iddia ettiler. Canlı destek üzerinden duruma itiraz ettiğimde de aynı cevabı verip sorumluluğu sağlayıcıya atarak olayı geçiştirdiler. Hiçbir somut açıklama, açık bir kural ihlali bildirimi veya net bir gerekçe tarafıma sunulmadı.
Ayrıca bu siteyi bana öneren arkadaşımla aynı dönem içinde benzer bahisleri, aynı siteden sadece farklı miktarlarda olacak şekilde oynadık. Arkadaşım çekim talebi verdiğinde ödemesi sorunsuz bir şekilde yapılırken, benim kazancım için aynı durum geçerli olmadı ve bakiyem silindi. Aynı tür işlemlerde bu şekilde farklı uygulama yapılmasını kabul etmiyorum.
Ben sitenin açık ve net bir açıklama yapmasını ve haksız yere silinen 29.000 TL’lik bakiyemin eksiksiz bir şekilde hesabıma geri eklenmesini talep ediyorum.
