Ertelenen Maç Sonuçlandırma Gecikmesi Ve Ödeme İadesi Talebi

Bahsine hesabımda yer alan bir kuponumda ertelenen maç bulunmasına rağmen, üzerinden 12 saatten fazla zaman geçmesine karşın kuponum hâlâ sonuçlandırılmadı. Kaybeden maçlar çok hızlı şekilde sonuçlandırılırken, ertelenen maç için bu kadar bekletilmem bana haksızlık gibi geliyor ve siteye yakışmayan bir durum olarak görüyorum.

Param hâlâ hesaba geçmediği için mağduriyet yaşıyorum ve bu belirsizlik nedeniyle ciddi anlamda rahatsız oldum. Kişisel verilerimin korunması konusunda hassas olduğum için KVKK gereği kullanıcı bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum.

Bahsi geçen kuponumdaki ertelenen maçın bir an önce sonuçlandırılmasını ve ödememin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Bu konuda acilen çözüm üretilmesini ve benzer gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.