to read complaints and reviews, or file yours.Nurbanu Çimen Defolu Ürüne İade Yapılmıyor Mağaza Sorumluluk Almıyor
Ümraniye Merkez Camii'nin yanında bulunan Nurbanu Çimen mağazasından dün aldığım trençkotun yakasında uzun bir çizgi olduğunu fark ettim. Ürünün kusurlu olması nedeniyle bugün iade etmek için mağazaya gittim. Ancak mağaza çalışanı ve yetkilisi, hiçbir durumda iade yapmadıklarını, sadece değişim işlemi gerçekleştirebileceklerini söylediler.
Defolu ürünü iade etmek istememe rağmen, ürünün defolu olduğunu dahi kabul etmediler ve değişim yapmak zorunda kaldım. Ayrıca değişim sırasında faturamı aldılar ve tekrar fatura da vermediler.
Artık iade beklemiyorum; değişim yapmak zorunda kaldığım için bir daha bu mağazayı tercih etmeyeceğim. Defolu ürünlerinin defolu olduğunu kabul etmemeleri ve iade yapmamaları çok kötü bir deneyimdi.
Değişim yapmak zorunda bırakılarak aldığım yeni ürün de defolu çıktı. Mağazadaki çalışan üründe defo olmadığını yalnızca geçici bir iz olduğunu ütülenirse geçeceğini söylemişti lakin geçmedi. Acilen iade istiyorum
