Noya Butik'ten Ödenen 1000 TL'nin İadesi Ve Siparişin Gönderilmemesi

Noya Butik’ten Instagram üzerinden elbise siparişi verdim. 29.01.2026 tarihinde saat 14.00 civarında elbisenin ücretini yaklaşık 1000 TL olacak şekilde IBAN üzerinden havale ile gönderdim. Ödeme dekontundan da gördüğüm üzere para karşı tarafın hesabına geçmiş durumda olmasına rağmen, ürünün gönderilemeyeceği ve para iadesi de yapılmayacağı tarafıma bildirildi.

Daha sonra yazışmalarımızda, ödediğim ücretin askıda kaldığı iddia edilerek benden ikinci kez ödeme yapmam istendi. Oysa para zaten karşı tarafa aktarılmış durumdaydı. Buna rağmen hem ürünü göndermeyip hem de mevcut ödemenin iadesini yapmayı reddetmeleri beni mağdur etti.

Bu nedenle, IBAN üzerinden ödediğim yaklaşık 1000 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.