Now Club Üyeliğinde 13 Gün İade Hakkı İhlali Ve Tesisin Bakımsızlığı

Now Club İstanbul Bahçelievler şubesine 30.08.2026 tarihinde 1 yıllık üyelik için toplam 42.000 TL tutarında, taksitli ödeme ile üye oldum. Üyeliği satın alırken, beğenmezsem veya beklentimin altında kalırsa sözleşme gereği 13 iş günü içinde iade talebinde bulunabileceğim özellikle söylendi.

Salona gitmeye başladıktan sonra tesisin son derece eski, bakımsız ve kirli olduğunu gördüm. Bu sebeple, daha ilk hafta içinde, 07.09.2026 tarihinde üyeliğimin iptali ve ödediğim ücretin iadesi için yazılı olarak dilekçe vererek resmi iptal talebinde bulundum. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen iade işlemim yapılmadı, tarafıma herhangi bir yazılı ya da sözlü dönüş sağlanmadı.

Bu süreçte salonu defalarca kez aradım, bugün de tekrar görüştüm ancak telefona çıkan kişiler “yapabileceğim bir şey yok” demekle yetindi ve beni yetkili kimseye aktarmadılar. Kurumda muhatap olabileceğim tek bir yetkiliye ulaşamıyorum, herkes telefonu birbirine bağlayıp duruyor ve ilgi, alaka sıfır düzeyinde.

Sözleşmede belirtilen 13 iş günü içindeki cayma ve iade hakkımın yerine getirilmesini, üyeliğimin iptal edilerek ödediğim 42.000 TL tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.