to read complaints and reviews, or file yours. 
Honda Jazz 2015 model aracımla 8 Ocak 2026 tarihinde kaza yaptım. Kasko şirketimin yönlendirmesiyle aracı E*** Y*** Kia servisine götürdüm. Aracın arızalı parçaları tedarik edilemeyince, Neova Sigorta’ya bağlı yetkili ekspertiz firması gerekli parçaları benim bulmamı, bedelini ödeyeceklerini söyleyerek talepte bulundu.
Ben de söylenen parçaları kendim bularak toplam 38.400 TL KDV dahil ödeme yaptım ve tüm parçaların faturası elimdedir. Bu tutarı karşılayabilmek için kredi çekmek zorunda kaldım ve yapılacak sigorta ödemesiyle bu krediyi kapatmayı planlıyordum. Ancak Neova Sigorta bu tutarın yalnızca 26.996 TL’sini ödedi, kalan kısmı ödemedi. Ekspertiz şirketi daha sonra dosyayı kapattıklarını, kalan tutar için sigorta şirketiyle görüşmem gerektiğini belirtti.
Neova Sigorta ile yaptığım yazışmalara rağmen bugüne kadar bir sonuç alamadım ve paranın neden tam olarak ödenmediğine dair de herhangi bir gerekçe iletilmedi. 2023131 numaralı hasar dosyamla ilgili olarak, kendi imkanlarımla ve kredi çekerek temin ettiğim, faturasını ibraz ettiğim parçalara ait kalan bakiyenin tarafıma ödenmesini ve ödemenin neden eksik yapıldığına dair yazılı, açık ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
26 ***274 plakalı Mercedes Cla 200 aracımla karıştığım kaza sonrasında, aracımı Eskişehir Birollar Otomotiv’e hasar onarımı için teslim ettim. Aracımın kaskosu olmasına rağmen sigorta şirketi eksik ödeme yaptığı için, hiç haberim ve onayım olmadan tarafıma icra dairesi üzerinden ödeme emri tebligatı...
2 Şubat 2025 tarihinde yapmış olduğum kazada, 2 ay sonrasında %0 kusurlu olduğum ortaya çıktı. Parçalar yurt dışından geleceği için beklerken, ekspertiz dosyayı talepsiz olarak kapatmış. Motorumu teslim aldım; yurt dışından gelecek parçaları listeden çıkartıp, geri kalan parçalarla teslim aldım. Anc...
3 Eylül 2025 tarihinde Citroen Berlingo aracımla kaza yaptım ve aracımı 12 Eylül 2025’te Van Doğu Otomotiv Citroen servisine bıraktım. Dosya ise 17 Eylül 2025’te açıldı. O tarihten bu yana, yani yaklaşık iki aydır aracım serviste bekletiliyor ve hiçbir onarım işlemi yapılmadı. Bu süreçte servis, so...
12.01.2025 te yaptığım kaza sonucu sigorta şirketim İlber ekspertiz şirketi ile anlaşmış olup. İşlemlerimizi bu ekspertiz şirketi üzerinden yaptık. 5041**24 dosya numaralı kaza tespit tutanağı da yapılan usulsüzlükler ve eksikler sonucu aracımız hala sanayide hiçbir işlem yapılmadan yatmaktadır. 5 ş...
20.11.2025 tarihinde 34 *** 070 plakalı Honda adv motorumla karıştığım kaza sonrasında, 27.11.2025 tarihinde İstanbul’da Onur Ekspertiz’e başvurdum. Onur Ekspertiz, servisten sadece kaza tutanağını ve fotoğrafları isteyerek olay yerini hiç incelemeden çok kısa sürede karar vermiş ve beni haksız şeki...
Yorumlar