to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Söylenen Çiçek Siparişi Ve İade Talebi
10.05.2026 Anneler Günü için Nota Çiçek üzerinden, aynı güne teslim edilmek üzere babaanneme gönderilmek üzere çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 451427649, teslimat adresi İstanbul Büyükçekmece olarak seçildi ve ürünün en geç 18.00’e kadar teslim edileceği belirtilmişti.
Ancak siparişle ilgili olarak yaklaşık 18.20 civarında bana “siparişiniz teslim edildi” şeklinde bir mesaj geldiği halde, ortada teslim edilen herhangi bir çiçek yoktu. Babaannemi arayıp tebrik etmek istediğimde, siparişin kendisine hiç ulaşmadığını öğrenince hem mahcup oldum hem de çok mağduriyet yaşadım.
Durumu fark eder etmez firmaya ulaşmak için dakikalarca çağrı merkezini aradım fakat telefonu açan kimse olmadı, muhatap bulamadım. E‑posta yoluyla yaptığım başvuruda ise sadece “şikayetiniz inceleniyor” şeklinde otomatik bir dönüş aldım; bunun dışında ne açıklama yapıldı ne de somut bir çözüm sunuldu. Bugün itibarıyla siparişim hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almış değilim.
Yaşadığım bu mağduriyet sebebiyle ilgili siparişimin acilen iptal edilmesini ve ödediğim 1.200 TL tutarının ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bugün (18.05.2026) tarihi itibari ile, Anneler Günü için (10.05.2026) teslimatını talep ettiğim çiçeğin gönderilmediği ve ilgilisine vaktinde ve hasarsız olarak teslim edilemediği, muhatap firma olan Nota Çiçek tarafından kabul edilmiştir ve mağduriyetim giderilmiştir. Paramın iadesi de yapılmış olup zararım karşılanmıştır. Bu konuyu müşteri sıfatı ile memnuniyetimle bilgilerinize arz ederim. Saygılarımla,
Muhatap Firma olan Nota Çiçek'ten paramın iadesi yapılmış, zararım karşılanmıştır. İlginize teşekkür eder, çözüme ulaştığımı memnuniyetle bildirir ve saygılarımla arz ederim.
