Noryx Ne Ürünlerim Geldi Ne de Herhangi Bir Kargo Bilgisi Veya Takip Numarası Tarafıma İletildi

9 Eylül 2026 tarihinde saat 11:03’te Instagram ve Google üzerinden satış yapan noryx.com adlı işletmeden noryx marka, siyah renk, m beden bir spor compression t-shirt siparişi verdim. Sipariş onay mailinde iki adet noryx knight compression ve kampanya kapsamında bir adet ücretsiz noryx knight şort olduğu yazmasına rağmen üzerinden 9 gün geçmesine karşın ne ürünlerim geldi ne de herhangi bir kargo bilgisi veya takip numarası tarafıma iletildi.

Instagram üzerinden firma ile iletişime geçtiğimde bana, ürünlerin genelde ertesi gün kargoya verildiği, ancak depoda kalitesiz ürün üretildiğinin fark edildiği, bu nedenle ürünlerin kaliteli halleri istendiği için kargolarda “küçük bir gecikme” olduğu şeklinde bir mesaj atıldı. Bu açıklamadan sonra ise benimle tekrar ilgilenilmedi, siparişimle ilgili hiçbir güncelleme yapılmadı ve hâlâ herhangi bir gönderim veya bilgi sağlanmadı.

Bu sipariş için toplam 1.290,90 TL’yi kredi kartı ile ödedim ve karşılığında ne ürün alabildim ne de net bir teslimat tarihi veya çözüm bildirildi. Mağduriyetimin giderilmesi için ya ürünlerimin derhal kargoya verilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.