İptal Edilen Norton Üyeliği İçin İzinsiz Tekrarlanan Kart Tahsilatları

Kemal

2013 yılında Norton 360 yazılımını kullanmıştım. O dönemden sonra programı kaldırmama ve kullanmayı bırakmama rağmen, uzun süre boyunca kredi kartımdan üyelik aidatı tahsil etmeye yönelik girişimler oldu ve bankamdan bu konuda defalarca uyarı aldım.

Yaklaşık 2015 yılında Norton Türkiye temsilciliğine mail atarak üyeliğimi yenilemediğimi, programı kullanmadığımı ve kartımdan hiçbir tahsilat yapılmamasını istediğimi belirttim. Buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Daha sonra bir süre tahsilat girişimleri kesildi; ancak bugün yeniden, aynı gün içinde üç kez kartımdan tahsilat yapılmaya çalışıldığına dair bankamdan uyarı aldım. Elimde banka uyarı mesajları ve kayıtlarım mevcuttur.

Kullanmadığım ve yenilemediğim bir üyelik üzerinden, defalarca tahsilat girişiminde bulunulmasını asla kabul etmiyorum. Norton’un sistemlerinde yer alan tüm üyelik kaydımın, kişisel verilerimin ve kredi kartı bilgilerimin derhal ve kalıcı olarak silinmesini, kartımdan izinsiz hiçbir tahsilat girişiminde bulunulmamasını talep ediyorum.

iptal-edilen-norton-uyeligi-icin-izinsiz-tekrarlanan-kart-tahsilatlari-2.jpg

iptal-edilen-norton-uyeligi-icin-izinsiz-tekrarlanan-kart-tahsilatlari-1.jpg

Kemal

Norton'un izinsiz tahsilat girişimlerini durdurmasını ve üyeliğimin tamamen silinmesini istiyorum, ancak üç kez kartımdan tahsilat yapılmaya çalışıldı ve hiçbir geri dönüş almadım.