Turbo Havale İle Yatırdığım 2.000 TL Kayboldu Ve Hesabım Engellendi

19 Mart saat 21.00 civarında Ziraat Bankası üzerinden Norabahis hesabıma turbo havale yöntemiyle 2.000 TL yatırım yaptım. Para önce hesabıma geçti ve bakiyemi açıkça gördüm, ancak yaklaşık beş dakika sonra hiçbir işlem yapmadığım halde bakiyem aniden kayboldu ve oyunlara girdiğimde hesabımda para görünmüyordu.

Durumu öğrenmek için Norabahis canlı destek birimiyle görüştüğümde, minimum yatırımın altında işlem yaptığım ve bu nedenle sitede engellendiğim tarzında bir açıklama yaptılar. Oysa ben 2.000 TL yatırdım ve işlemime dair banka dekontu ve ekran görüntülerim mevcuttur.

Herhangi bir kural veya limit ihlali yapmadığım halde, yatırdığım tutarın bu şekilde hesaptan kaybolmasını ve engellenmemi kabul etmiyorum. Norabahis hesabıma yatırdığım 2.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ya da bakiyemin eksiksiz şekilde hesabıma yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.