Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Batur sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Norabahis Google Authenticator İle İki Adımlı Doğrulama Hatası Hesaba Erişim Engelliyor

profile
15 Mayıs 22:49
68
Batur'un Teşekkür Mesajı
“Yaşamış olduğum iki adımlı doğrulama problemiyle ilgili tarafıma dönüş sağlanıp gerekli teknik incelemelerin yapılmasından dolayı teşekkür ederim. Google Authenticator kodlarının hatalı algılanmasına neden olan sorunun çözülmesiyle birlikte hesabıma tekrar sorunsuz şekilde erişim sağlayabiliyorum. Kullanıcı güvenliği kadar erişim kolaylığının da dikkate alınması memnuniyet verici oldu. İlgi ve desteğiniz için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim.”

Norabahis hesabımın güvenliğini artırmak için Google Authenticator ile iki adımlı doğrulama özelliğini aktif hale getirdim. Ancak sisteme giriş yaparken uygulamanın ürettiği doğru kodu girmeme rağmen sistem sürekli “Hatalı Kod” uyarısı veriyor. Cihazımın saat ve tarih senkronizasyonunu da kontrol ettim, her şey doğru olmasına rağmen sorun devam ediyor.

Bu sistemsel hata nedeniyle saatlerce kendi hesabıma giriş yapamadım ve hesabıma erişimim engellendi. Güvenlik için konulan bir özelliğin, teknik altyapı yetersizliği sebebiyle kullanıcıyı mağdur eden bir engele dönüşmesi kabul edilemez. Hesabıma sorunsuz erişim sağlayabileceğim şekilde iki adımlı doğrulama sistemindeki bu teknik problemin acilen tespit edilip düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Batur
Batur
18 Mayıs 22:10

Yaşamış olduğum iki adımlı doğrulama problemiyle ilgili tarafıma dönüş sağlanıp gerekli teknik incelemelerin yapılmasından dolayı teşekkür ederim. Google Authenticator kodlarının hatalı algılanmasına neden olan sorunun çözülmesiyle birlikte hesabıma tekrar sorunsuz şekilde erişim sağlayabiliyorum. Kullanıcı güvenliği kadar erişim kolaylığının da dikkate alınması memnuniyet verici oldu. İlgi ve desteğiniz için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim.

Benzer Şikayetler

1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Norabahis’in Güvenlik Açığı Nedeniyle 2000 TL Kayıp ve Müşteri İhmaline Karşı İade Talebi

profile
23 Mart 12:03
306

Yanlış Güvenlik Uyarısı Ve Şüpheli Girişin Hızlı İncelenmesi

profile
29 Nisan 01:18
186
5
Barlas sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Yoğun Doğrulama Adımları Kullanıcı Deneyimini Boğuyor

profile
05 Mayıs 10:50
227
"Norabahis girişlerinde yaşadığım aşırı güvenlik ve doğrulama adımlarıyla ilgili şikayetim çözüme kavuşturuldu. Güvenliği elden bırakmadan, süreci çok daha pratik ve kullanıcı dostu hale getirdikleri için teknik ekibe teşekkür ederim. Artık hesabıma çok daha hızlı erişebiliyorum.""
5
Ada sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Belge Reddi Bahaneleriyle Uzayan Hesap Doğrulama Süreci

profile
15 Mayıs 23:11
107
"Hesap doğrulama sürecimle ilgili yaşadığım sorunların incelenip tarafıma dönüş sağlanmasından dolayı teşekkür ederim. Gönderdiğim belgelerin tekrar değerlendirilerek sürecin objektif ve makul kriterler çerçevesinde sonuçlandırılması memnuniyet verici olmuştur. Uzun süredir devam eden bekleme ve belirsizlik durumunun giderilmesiyle birlikte hesabıma erişimim sağlanmıştır. İlgi ve destek için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Benzer Şikayet Yaz