to read complaints and reviews, or file yours.Norabahis Canlı Casino Yayın Donmaları Oyun Deneyimini Bozuyor
Norabahis’in canlı casino bölümünde, özellikle Blackjack ve Rulet masalarında ciddi altyapı ve optimizasyon sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım fiber hızında ve başka hiçbir sitede sorun yaşamazken, Norabahis’te krupiyenin kart dağıttığı veya rulet çarkının döndüğü kritik anlarda yayın saniyelerce donuyor. Yayın normale döndüğünde ise el çoktan bitmiş ve sonuçlanmış oluyor.
Teknik ekibe bu durumu ilettiğimde ise her seferinde sadece “bağlantınızı kontrol edin” denilerek sorun bana yükleniyor. Ancak aynı internet bağlantısıyla diğer sitelerde hiçbir kopma, donma veya yayından atılma sorunu yaşamıyorum. Bu durum oyun keyfini tamamen bozuyor ve kullanıcı deneyimini ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.
Norabahis’in canlı casino altyapısındaki bu teknik yetersizliğin ve yayın donmalarının acilen giderilmesini, kullanıcıların sorumluluğuna atmak yerine sorunun kendi sistemlerinde detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
İlk etapta teknik ekibin sorunu sadece benim internet bağlantıma bağlayan ezber yaklaşımı nedeniyle mağduriyet yaşamış olsam da, şikayetim sonrasında konu üst birimler tarafından detaylıca incelenmiştir. Kendi altyapı ve sistemlerindeki gerekli optimizasyon çalışmalarını hızla gerçekleştirerek oyunlardaki donma ve kopma problemlerini tamamen gidermişlerdir. Şu an fiber internetimle kesintisiz ve akıcı bir şekilde oyunlara katılım sağlayabiliyorum. Kullanıcı geri bildirimlerini dikkate alarak sorunun kaynağına inen, hatayı kendi sistemlerinde arayıp kalıcı çözüm üreten ve kullanıcı deneyimini tekrar üst seviyeye çıkaran Norabahis teknik ekibine ve ilgilenen yetkililere teşekkür ederim.
