Yanlış Renk Ve Beden Tayt Gönderildi, Cevapsız İade Talebi

17 Şubat’ta Instagram üzerinden “nivafit” isimli firmadan selülit önleyici tayt siparişi verdim. 20 Şubat günü saat 13:30 civarında ürün kargoyla teslim edildi, ben de kapıda kredi kartıyla 940 TL ödeme yaptım. Ancak gelen ürün hem yanlış renkte hem de yanlış bedende çıktı.

Ürünü teslim aldıktan hemen sonra firmaya Instagram üzerinden mesaj atarak ürünün yanlış geldiğini, renk ve bedenin siparişimle uyuşmadığını belirttim. Buna rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmedi.

Yanlış ürün gönderilmesine ve hatayı hemen bildirmeme rağmen firmadan dönüş alamadığım için ödediğim 940 TL’nin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını istiyorum.